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2019年國慶節假期客服安排

2019-09-29

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尊敬的客戶:


    您好!


    根據國務院辦公廳通知,2019年國慶節放假時間為:2019年10月1日至2019年10月7日放假,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)正常上班。


    現就節假日期間服務情況,溫馨提示如下:


    1)節假日期間,短彩信派發正常進行;

    2)運營商內容管控嚴格,建議您正式發送前,對內部手機進行測試;

    3)由于節日高峰,流量驟增,易產生擁堵與延時,建議您提前發送或采用定時方式預先將信息提交到平臺;

    4)由于節日期間發送量較多,為避免余額不足影響您的信息發送,請您檢查賬號余額,提前充值;

    5)由于節日期間部分崗位休息,無法處理手工放號,敬請提前申領注冊號。


    期間如遇任何問題,敬請參考如下方式與我們聯系:


    事 務 類:各類查詢、咨詢、充值

    受理部門:客服中心

    受理時間:7*24小時

    電 話:400-779-7255(24小時)

    傳 真:010-58750447

    Email:emaykf@www.cst55.com(9:00-18:00)


    感謝您一如既往對億美的信任與支持!我們將竭誠為您提供最優良的服務!




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